天津恒通企业管理服务有限公司

制定业务外包实施方案制定业务外包实施方案。结合确定的业务外包范围，指企业根据年度生产经营计划和业务外包管理制度。制定实施方案。该环节的风险主要是企业缺乏业务外包管理制度，导致制定实施方案时无据可依；业务外包管理制度未明确业务外包范围，可能导致有关部门在制定实施方案时，将不宜外包的业务进行外包；实施方案不合理、不符合企业生产经营特点或内容不完整，可能导致业务外包失败。

选择承包方选择承包方。缺乏应有的资质，指企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方。该环节的主要风险是承包方不是合法设立的法人主体。从业人员也不具备应有的技术资格，缺乏从事相关项目的经验，导致企业遭受损失甚至陷入法律纠纷；外包价格不合理，业务外包成本过高导致难以发挥业务外包的优势；存在商业赂等舞弊行为，导致相关人员涉案。

　　主要管控措施：。即是否为依法成立、合法经营的服务机构或经济组织，充分调查候选承包方的合法性。否具有相应的经营范围和固定的办公场所。第二，调查候选承包方的资质、技术实力及其从业人员的职业履历和技能。第三，考察候选承包方从事类似项目的成功案例、业界评价和口碑。

签订业务外包合同确定承包方后。约定业务外包的内容和范围，企业应当及时与选定的承包方签订业务外包合同。双方权利和义务，服务和质量标准，保密事项，费用结算标准和违约责任等事项。该环节的主要风险是合同条款未能针对业务外包风险做出明确的约定，对承包方的违约责任界定不够清晰，导致企业陷入合同纠纷和；合同约定的业务外包价格不合理或成本费用过高，导致企业遭受损失。

　　主要管控措施：。充分考虑业务外包方案中识别出的重要风险因素，订立外包合同前。并通过合同条款予以有效规避或降低。第二，合同的内容和范围方面，明确承包方提供的服务类型、数量、成本，以及明确界定服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等细节。